Dette er femte utgave av <strong>Kunsten å selge</strong>, en bok bygget på forfatterens egne erfaringer med salg gjennom flere tiår. Gjennom raffinering av innholdet over tid og en stadig sterkere markedsposisjon år for år har boken utviklet seg til å bli blant Norges mest anerkjente og benyttede fagbøker innen salg og relasjonsbygging.<br/>Boken tar sikte på å være en praktisk håndbok for selgere, ledere og studenter innen salg og markedsføring.<br/>Nøkkeltemaer som dekkes i boken er salgsprosesser, salgsteknikker, presentasjonsteknikker, telefonsalg, relasjonsbygging, forhandlingsteknikker, nøkkelkunder, salgsutviklingsprogrammer, med mer. Det er også viet plass til temaer som går på styring, kontroll og kvalitetssikring av salgsmedarbeidere.<br/><strong>Førstelektor ved Handelhøyskolen BI og salgsguru Gorm Kunøe har følgende å si om boken:<br><br/></strong>«Bergs bok leder leseren gjennom basis for det personlige salg, og i boken finner leseren et mangfold av gode modeller og avprøvde metoder som setter en i stand til å fungere som selger nasjonalt og internasjonalt. Som kursansvarlig for Handelshøyskolen BIs kurs innen salg og salgsledelse er det en glede å kunne anvende ”Kunsten å selge” i våre grunnkurs innen profesjonelt salg.»