Knuste vinduer i næringslivet av Michael Levine

478,-

Kjøp

Den grensesprengende teorien om knuste vinduer: <br/>Hvorfor de minste tiltakene ofte gir de største gevinstene <br/> <br/>Av og til, vanligvis med flere års mellomrom, kommer det en bok som inneholder innsikt som er så gjennomtrengende og slagkraftig - og samtidig så grunnleggende, beviselig sannferdig - at den umiddelbart snur opp-ned på hvordan vi tenker og driver våre virksomheter ... <br/> <br/>Dette viktige, banebrytende verket av Michael Levine beviser at bedrifter får trøbbel når de ignorerer de små problemene. Hvis et vindu i et bygg blir knust og ikke reparert, vil snart alle vinduene bli knust og gi et inntrykk av kaos og anarki. Det samme prinsippet gjelder i næringslivet. Oppmerksomhet rundt detaljer er et tegn på bedriftens kompetanse - og på at den bryr seg om kundene. <br/> <br/>Knuste vinduer - sammen med flassende maling, slitte tepper og skitne toaletter - signaliserer at bedriften ikke bryr seg. Gjennom rikelig med eksempler fra den virkelige verden, alt fra JetBlues beslutning om å gi passasjerene det de virkelig ønsker til Googles kundeorienterte strategi for å skille seg ut i mengden av søkemotorer på internett, viser Levine hvordan konstant årvåkenhet for de små detaljene kan være suksess eller fiasko for en bedrift eller en merkevare. <br/> <br/>Med praktiske tips og råd for alle typer virksomheter kommer denne overbevisende, banebrytende boken om ledelsesteori til å gi utallige selskaper et forsprang foran konkurrentene. <br/>