<p>Den følelsesmessige intelligens, EQ, påvirker oss gjennom hele livet. Denne evnen kan defineres som evnen til å tolke og forstå egne følelser og trekke adekvate konklusjoner av dem. Når vi har denne evnen, kan vi også tolke og forstå andre menneskers følelser bedre.</p><p>EQ er en begavelse som vi trenger i arbeidet, skolen, parforhold - og ikke minst som foreldre. Nøkkelord for å utvikle EQ er selvinnsikt, empati, ansvar, kommunikasjon og problem- og konflikthåndtering. Med utgangspunkt i en enkel og pedagogisk modell i fem trinn - EQ-trappen - og med eksempler fra vår hverdag, analyserer forfatteren hvordan vi kan utvikle EQ på forskjellige områder.</p>